Повсякденна лексика A2

Телефон до органів влади та гарячі лінії

Професійна структура розмови для запису на зустрічі, запитів і стану документів.

telefon behoerde kommunikation

Що це?

Нотатки розмови Файл або номер клієнта (за наявності)

Де мені це зробити?

Можна використовувати з Bürgeramt (Громадянське управління міської адміністрації), Ausländerbehörde (Нотатки розмови Файл або номер клієнта (за наявності)), Krankenkasse (медичне страхування), банківськими та сервісними гарячими лініями.

Необхідні документи

  • Нотатки розмови
  • Файл або номер клієнта (за наявності)

Типові витрати

Лише стандартні телефонні витрати.

Примітка. Вартість може відрізнятися залежно від штату чи міста.

Прогрес

  1. 1 Вкажіть номер файлу
  2. 2 Сформулюйте своє занепокоєння одним реченням
  3. 3 Запишіть питання
  4. 4 Підтвердити наступний крок

Важливі німецькі слова та речення

Ich rufe wegen meines Termins an.
Könnten Sie das bitte buchstabieren?
Wie lautet das Aktenzeichen?
Bis wann bekomme ich eine Rückmeldung?
Guten Tag, ich rufe wegen meiner Anmeldung an.
Können Sie mir den Bearbeitungsstand nennen?

Поширені помилки

  • • Дзвінок без довідки та довго з'ясовувати речі.

Офіційне джерело