Słownictwo codzienne A2

Telefon do władz i gorące linie

Profesjonalna struktura konwersacji do rezerwacji spotkań, zapytań i statusu dokumentów.

telefon behoerde kommunikation

Co to jest?

Rozmowy telefoniczne z władzami będą skuteczniejsze, jeśli jasno określisz swoje obawy.

Gdzie to zrobić?

Można używać z Bürgeramt (Biuro Obywatelskie Urzędu Miejskiego), Ausländerbehörde (Biuro Imigracyjne), Krankenkasse (Notatki z rozmów Numer pliku lub klienta (jeśli jest dostępny)), infoliniami bankowymi i serwisowymi.

Wymagane dokumenty

  • Podaj numer pliku
  • Sformułuj swoje obawy w jednym zdaniu
  • Zapisz pytania
  • Potwierdź kolejny krok

Typowe koszty

Tylko standardowe koszty rozmów telefonicznych.

Uwaga: koszty mogą się różnić w zależności od stanu lub miasta.

Postęp

  1. 1 Podaj numer pliku
  2. 2 Sformułuj swoje obawy w jednym zdaniu
  3. 3 Zapisz pytania
  4. 4 Potwierdź kolejny krok

Ważne niemieckie słowa i zdania

Ich rufe wegen meines Termins an.
Könnten Sie das bitte buchstabieren?
Wie lautet das Aktenzeichen?
Bis wann bekomme ich eine Rückmeldung?
Guten Tag, ich rufe wegen meiner Anmeldung an.
Können Sie mir den Bearbeitungsstand nennen?

Typowe błędy

  • • Dzwonienie bez numeru referencyjnego i konieczność długiego wyjaśniania spraw.

Oficjalne źródło