Vocabulaire quotidien A1

Phrases polies pour les autorités et le service

Formulation des rendez-vous, des demandes de renseignements, des documents et des courriels.

kommunikation behoerde alltag

Qu'est-ce que c'est?

Des phrases standards et polies aident à communiquer calmement et clairement dans des situations formelles.

Où dois-je faire ça ?

Peut être utilisé en Bürgeramt (Bureau des citoyens de l'administration municipale), à la banque, au cabinet ou au travail.

Documents requis

  • Non

Coûts typiques

Non

Remarque : les coûts peuvent varier selon l'État ou la ville.

Progrès

  1. 1 Utiliser le message d'accueil
  2. 2 Exprimez brièvement vos préoccupations
  3. 3 Poser une requête
  4. 4 Enfin, merci

Mots et phrases allemands importants

Entschuldigung, ich habe eine Frage.
Könnten Sie das bitte wiederholen?
Welche Unterlagen fehlen noch?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Guten Tag, ich habe heute einen Termin.
Könnten Sie mir bitte den nächsten Schritt erklären?

Erreurs courantes

  • • Les réponses en un seul mot et trop courtes semblent souvent impolies dans des situations formelles.

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